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新益為6S咨詢公司概述:班組長作為一個領(lǐng)導者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動起來,同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。班組長作為企業(yè)管理的核心基礎(chǔ),除了具備管理能力,班組長還需要具備技術(shù)能力。
班組長角色認知
班組長的5,6,7,8,9,講解了班組長管理和技術(shù)能力兩個方面的內(nèi)容,下面我們一起來看看。
一、班組長的5個角色
提高班組管理水平,班組長一定要提高自己的角色認知能力。搞清自己是誰,為誰服務管理班組長的5個角色如下。
1、責任者:對企業(yè)來說,班組長是基層的治理員,是質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量 指標達成的最直接的責任者,是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。
2、帶頭人:對作業(yè)員工來說,班組長是直接領(lǐng)導、作業(yè)指導和作業(yè)評價 者,是作業(yè)職員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。
3、橋梁:對主管職員來說,班組長是主管職員命令和決定的執(zhí)行者,是主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁,是治理精神的傳播窗口。班組優(yōu)點于各種關(guān)系的交匯點,要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系,化解矛盾,促進各方面關(guān)系的人。
4、同事:對其它班組長來說,班組長是同事、是戰(zhàn)友,是協(xié)作配合者和競爭者。
5、助手:對中層治理職員來說,班組長是左右手。顯然,企業(yè)有了好的班組長,就有了一個堅實的基礎(chǔ),各項工作就有了可靠的保證。有不少民營企業(yè),在治理上沒有班組長這一層次,只有車間主任這一層,治理起來就很不順手,出現(xiàn)了種種現(xiàn)場題目。
二、班組長的6條使命
1、完成生產(chǎn)任務:領(lǐng)導要團結(jié)組員,通過不斷尋找題目點、不斷創(chuàng)新,開展質(zhì)量改進活動,挖掘生產(chǎn)潛力,向高質(zhì)量、低消耗的目標進軍。
2、培訓和練兵:按照本組各崗位的操縱規(guī)程和工藝要求,組織質(zhì)量培訓 和進步操縱技能的基本功練習,增強質(zhì)量意識,組織開展互幫互學等活動。
3、質(zhì)量控制:組織自檢、互檢、巡檢,做好過程檢驗工作,包括對首件的復檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗,落實質(zhì)量控制點活動。
4、安全防范:開展6S活動,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境,堅持安全第一,防范安全隱患和安全事故。
5、做好工序銜接:做到復查上工序,保證本工序,服務下工序。
6、開展質(zhì)量改進活動:堅持開展質(zhì)量改進和QC小組活動,不斷進步產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
三、班組長的7種類型
企業(yè)班組長主要有以下幾類:
1、生產(chǎn)技術(shù)型
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長大都是些業(yè)務尖子,技術(shù)高超,處理事故的能力強,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常都比較簡單,常常用對待機器的方法來對待人,因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的培訓。
2、盲目執(zhí)行型
盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理能力,唯命是從,不動腦子。常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風生硬,給人一種官僚主義的感覺,時間長了,下屬會看不起他,出了問題他會逃避和推卸責任。
3、得過且過型
在企業(yè)中,有些人勉為其難地當上了班組長,所以上任后往往得過且過,放任自流,對工作沒有責任心。似乎工作是給別人干的,上級要求開 班前會,他就領(lǐng)著喊兩句口號,上級有什么指示,往往到他這里就沒有了下文,所以這樣的班組長完全是徒有虛名,在班組成員中勢必也沒有信。
4、勞動模范型
勞動模范型的班組長一般在工作中細致、嚴守規(guī)章制度、以身作則、言傳身教,但卻不適合擔任領(lǐng)導工作。勞動模范型的班組長會被下屬指揮得團團轉(zhuǎn),常常感嘆自己是“兩眼一睜,忙到熄燈”,其結(jié)果是你把你的時間交給了下級,下級卻把責任交給了你,成了名副其實的反授權(quán)。因此,對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領(lǐng)導工作的。
5、哥們義氣型
擅長樹立權(quán)威,組織能力強,講哥們義氣,對待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們兒一樣,在工作中自然也容易感情、意氣用事,缺乏原則性。實際上早已把自己混同于非正式團體的小頭目了,如果不從哥們義氣中解脫出來,這班組長就做不成了。
6、事必躬親型
樣樣事情都要親自去做,不相信別人,事必躬親和以身作則不同,其結(jié)果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前,該說的、該做的、該想的你都做了。試想,如果你總是占著駕駛座而不讓別人碰方向盤的話,怎樣培養(yǎng)新 司機,又會有誰可以在你疲憊的時候給你開車呢?更重要的是,你怎么會有時間思考:這條路走對了嗎?
總之,以上6種類型的班組長由于種種原因,普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力,所以導致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有 效的貫徹和執(zhí)行,嚴重地影響了企業(yè)的最終效益,甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。
7、外科醫(yī)生型
這種班組長在進行管理的時候就如外科醫(yī)生一樣,管理得有條不紊,工作有重點,團隊配合默契、交接清楚、全神貫注,而且能抓住重點。在團隊里,有時不需要語言,一個眼神、一聲咳嗽,都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領(lǐng)導型主管。
四、班組長的8大權(quán)限
班組長作為企業(yè)管理者又有哪些權(quán)限呢?企業(yè)班組長常見的8條管理權(quán)限分享如下:
1、有權(quán)指揮和治理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
2、有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動的需要調(diào)整本班組的勞動組織。
3、有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實施細則。
4、有權(quán)拒盡違章指揮和違章作業(yè)。
5、有權(quán)向上級提出對本班組職工的賞罰建議。
6、有權(quán)根據(jù)本班組每個職工的工作表現(xiàn),對本班組的獎金進行分配。
7、有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學習深造、提拔和晉級。
8、有權(quán)維護班組職工的正當權(quán)益。
五、班組長的9條戒律
班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長,有些語言、行為的破壞力很大,所以一定要記住班組長的9條戒律:
1、不要說“我辦不到、實在傷腦筋”這類的喪氣話。
2、不要說“不知道、我?guī)筒涣四?rdquo;等話。
3、不要說 “不行就走人、政策向來如此”。
4、不要在手下員工眼前抱怨上級領(lǐng)導。
5、不要委靡不振,閉緊嘴巴。要伸直脊背,振作精神。
6、不要感情用事,要心緒穩(wěn)定。
7、不要停步不前,要時常充電,自我充實。
8、勿輕言放棄,勿囂張自大,勿背信棄義,勿偷懶,勿急躁,勿自暴自 棄,勿輕言認輸。
9、不要處處為部下護短。假如你處處為部下辯護,你的員工就會有恃無 恐,你的上司和同級就會以為你強詞奪理,律己不嚴。處處維護自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的,但卻一定是短壽的。請記住,作為一治理者,讓下屬滿足只是一方面,而本質(zhì)的任務在于達成組織的目標,員工承擔他應當承擔的責任。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等