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班組管理是企業(yè)管理中的細(xì)胞,企業(yè)管理水平的高低,直接取決于班組管理水平。因此提高班組管理水平對于提升企業(yè)的管理水平有著十分重要的意義。下面是海爾的班組管理在現(xiàn)場管理咨詢公司咨詢后的內(nèi)容。
班組管理員工溝通
班組長的地位和重要性
1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。班組管理在實際工作中,班組長要發(fā)揮三個重要作用:(1)確保公司的決策有效執(zhí)行。(2)順利實現(xiàn)上傳下達(dá)。(3)充當(dāng)全方面的能手。
2、班組長的核心工作內(nèi)容:班組是企業(yè)的細(xì)胞,海爾班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長的主要工作就是抓好班組管理和建設(shè)工作。班組建設(shè)的目標(biāo)一方面是提高工作效率, 確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成;另一方面是帶好隊伍,營造團結(jié)向上的班 組氛圍,打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團隊。
海爾班組管理和建設(shè)的核心內(nèi)容包括以下三項:
(1)班組文化建設(shè):將企業(yè)文化建設(shè)深入基層,引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、積極進取,這是提高班組執(zhí)行力的前提。具體內(nèi)容包括塑造既體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開展一系列的文化活動等。
(2)班組機制建設(shè):加強班組機制建設(shè),建立完整海爾的班組管理模式,這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵。具體內(nèi)容包括完善基礎(chǔ)管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進行科學(xué)的考核與激勵等。
(3)班組能力建設(shè):加強團隊成員的能力建設(shè),增強班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力,這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進行針對性的能力培養(yǎng)與提升等。“以文化為動力,以機制為保障,以能力為根本”是班組建設(shè)的秘訣。
海爾的班組管理
一、班組長的產(chǎn)生的賽馬機制與職責(zé)
1、1996年海爾班組長的農(nóng)民工身份就達(dá)一半(全國唯一的現(xiàn)象,當(dāng)時身份的堅冰還沒打破)。
2、班組長的地位獨當(dāng)一面(火鍋店經(jīng)理面對地痞的騷擾)。
二、班組長培養(yǎng)的目標(biāo)—《愛若與布若的故事》。
三、班組管理員工培訓(xùn)計劃:年度目標(biāo)分解,分解到周二。培訓(xùn)原則:缺什么學(xué)什么,用什么考什么。培訓(xùn)形式:注重現(xiàn)場培訓(xùn)。班組管理培訓(xùn)效果:外出培訓(xùn),每人至少帶回5件,說出來或?qū)懗鰜怼?/p>
四、班組管理對員工的激勵傳統(tǒng)的好方法不可丟:
(1)、大比武;
(2)、合理化建議;
(3)、月先進憑票到激勵超市購物;
(4)、防止員工的流失,節(jié)后派車接,5年工齡的夫妻房;
1、員工最想得到的—尊重、話語權(quán);
2、員工最討厭的—被莫名其妙地扣了錢;
3、員工最心煩的—提了問題沒人管;
4、員工最擔(dān)心的—多干活不多掙錢;
5、員工最激動的—當(dāng)著全體員工的面得到表揚案例。
五、海爾重視班組管理中班組建設(shè)的細(xì)節(jié)
1、分解責(zé)任、三工轉(zhuǎn)換,動態(tài)管理;
2、排憂解難小組;
3、即時激勵;
4、拍肩膀;
5、集體過生日;
6、我父母還沒見過大海;
7、海爾班組管理建設(shè)最新信息:讓班長戴“軍銜”袖章—動態(tài)+可視化管理(我是部長)
六、海爾班組管理中班組建設(shè)常用的方法
1、小改小革(用名字命名—云燕鏡子);
2、每個班至少有3人什么工位的活都會干;
3、車間工人也要定期輪崗(人的自然屬性);
4、合理化建議:—員工的“心情”也能“可視化”
(1)、橫眉冷對的布娃娃(壞透了)—-領(lǐng)導(dǎo)馬上要咨詢
(2)、有創(chuàng)意需要分享(非常好)—-領(lǐng)導(dǎo)馬上要咨詢
5、班組管理話語權(quán)—有話就說
(1)、問:“本月為什么干得多了,而錢卻少了150元?” 答:因為本月比上月少干了2天 又問:難道我們提高了效率有錯嗎?
七、班組管理怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量首
(1)、規(guī)定多少個動作;
(2)、需用多少時間案例:班組管理怎樣解決不良品的產(chǎn)生?
1、思路: 抓質(zhì)量源頭—設(shè)計 消滅重復(fù)問題“三步曲”是什么—查結(jié)果 為什么—找原因 做什么—建機制2、做法:建糾偏室–把發(fā)生的每個問題建檔,現(xiàn)象—原因—糾偏—總結(jié)—文字臺帳—年底集成書(產(chǎn)品質(zhì)量手冊)
八、海爾班組管理之班組的文體活動
1、生產(chǎn)班組的創(chuàng)新(突然停電了,你該怎樣安排員工?);
2、主要工位大比武—焊接比武天天進行,每人的焊接情況電腦中都有記錄。—銅牌焊接師—連續(xù)20萬焊點無焊漏—銀牌焊接師—連續(xù)50萬焊點無焊漏—金牌焊接師—連續(xù)100萬焊點無焊漏;
3、走廊中設(shè)計的陷阱 (廢紙團);
4、用員工故事編成小品與運動會節(jié)目。
九、海爾班組現(xiàn)場管理與“6S” :整理(Selrl):留下必要的,其它的都清除掉整頓(Selton):有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識清掃(Selso):工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈清潔(Selketsu):維持整理,清掃的成果,保持干凈亮麗素養(yǎng)(Shltsuke):每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則,有美譽度安全( Safety):一切工作的必須以安全為前提才有意義。
通過對海爾班組管理的案例分析,相信大家對海爾集團為什么能夠取得今天的成就有所感悟吧。我們在班組管理中同樣也可以借鑒海爾集團的方式方法,再加上專業(yè)的咨詢公司進行指導(dǎo),那么,我們的班組必定能建設(shè)好。班組建設(shè)好了,企業(yè)自然就好了。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等